Q: 家政婦さんには、どんなことを頼めますか?
A: 家政婦のサービス内容には、掃除、洗濯、料理、買い物、子供の世話、高齢者の介護などがあります。お客様のニーズに合わせたカスタマイズが可能ですので、詳細はお問い合わせください。
Q: 家政婦の利用料金はどのくらいですか?
A: 家政婦の利用料金は、サービス内容や時間帯、利用頻度によって異なります。詳しい料金表はホームページの「料金案内」ページをご覧いただくか、お問い合わせいただければ詳細をご案内いたします。
Q: 家政婦はどのような資格や経験を持っていますか?
A: 家事・育児・介護など経験豊富なスタッフが在籍しております。
お客様のニーズに合わせて、適切な家政婦をご紹介いたします。
- 看護師・介護福祉士・介護職員初任者研修講習者
- 介護ヘルパー経験年数10年以上
- 保育士
- 調理師 等の資格を持たれている方も在籍しています。
Q: 短時間や週1回、月1回また夜間のみでもお願いできますか?
A: はい、できます。サービス利用の日時は、ご相談ください。
Q: 急な依頼でも対応してもらえますか?
A: 急な依頼にも可能な限り対応いたします。ただし、家政婦のスケジュールやサービス内容によってはお受けできない場合もございますので、できるだけ早めにご連絡いただくことをおすすめします。
家政婦さんに頼めないことはありますか?
A: 高所での作業(脚立を使っての窓ふき等)や専門的知識・技術が必要な業務・医療行為等はお受けできません。ご了承ください。
料金の内訳を教えてください
A: 家政婦さんの賃金+紹介手数料+交通費(往復実費)+初回及び更新時のみ受付事務手数料(660円)となります。
家政婦さんを交代することはできますか?
A: 相性等もございますので、不都合がある際はご遠慮なくご連絡ください。お客様のご意向に沿えるべく調整させていただきます。
急なキャンセルの場合にはどうすれば良いでしょうか?
A: 変更が決まり次第、担当家政婦または弊社までご連絡ください。
ただし、前日16時以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料と交通費を家政婦にお支払いください。